Restablecer las aplicaciones
Puede restablecer una aplicación o borrar los datos de la misma si deja de responder o
provoca problemas en el dispositivo.
Para restablecer las preferencias de aplicaciones
1
En la
Pantalla de inicio, puntee .
2
Busque y puntee
Ajustes > Aplicaciones.
3
Puntee y, a continuación, puntee
Restablecer preferencias > Restablecer.
El restablecimiento de las preferencias de aplicaciones no elimina datos de aplicaciones del
dispositivo.
Para borrar los datos de una aplicación
1
En la
Pantalla de inicio, puntee .
2
Busque y puntee
Ajustes > Aplicaciones.
3
Seleccione una aplicación o un servicio y, a continuación, puntee
Almacenamiento > BORRAR DATOS > Aceptar.
Cuando borra los datos de una aplicación, los datos de la aplicación seleccionada se borran
del dispositivo de forma permanente. La opción de borrar los datos de una aplicación no está
disponible para todas las aplicaciones o servicios.
Para borrar la memoria caché de una aplicación
1
En la
Pantalla de inicio, puntee .
2
Busque y puntee
Ajustes > Aplicaciones.
3
Seleccione una aplicación o servicio y, a continuación, puntee
Almacenamiento >
BORRAR CACHÉ.
La opción de borrar la caché de una aplicación no está disponible para todas las aplicaciones
o servicios.
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Para borrar los ajustes predeterminados de una aplicación
1
En la
Pantalla de inicio, puntee .
2
Busque y puntee
Ajustes > Aplicaciones.
3
Seleccione una aplicación o servicio y, a continuación, puntee
Abrir de forma
predeterminada > BORRAR VALORES PREDETERM..
La opción de borrar los ajustes predeterminados de una aplicación no está disponible para
todas las aplicaciones o servicios.