Reštartovanie, obnovenie a oprava
Reštartovanie alebo vypnutie zariadenia môžete vynútiť v prípade, že zariadenie
neodpovedá alebo sa nedá reštartovať bežným spôsobom. Nastavenia a osobné údaje
sa zachovajú.
V zariadení môžete obnoviť aj pôvodné výrobné nastavenia. Táto akcia je niekedy
nevyhnutná, ak zariadenie prestane správne fungovať. Nezabudnite však, že ak si chcete
ponechať dôležité dáta, mali by ste ich najskôr zálohovať na pamäťovú kartu alebo iný
typ externej pamäte. Ďalšie informácie nájdete v časti
Zálohovanie a obnovenie obsahu
na strane 41.
Ak sa zariadenie nedá zapnúť, prípadne chcete obnoviť nastavenia softvéru zariadenia,
môžete na opravu zariadenia použiť nástroj Xperia™ Companion. Ďalšie informácie o
používaní softvéru Xperia™ Companion nájdete v časti
Nástroj Xperia™ Companion
na
strane 39.
Ak zariadenie zdieľate s viacerými používateľmi a chcete obnoviť výrobné nastavenia
zariadenia, možno sa budete musieť prihlásiť ako vlastník, teda hlavný používateľ.
Reštartovanie zariadenia
Ak je batéria slabá, zariadenie sa nemusí dať reštartovať. Zariadenie pripojte k nabíjačke
a znova ho skúste reštartovať.
1
Stlačte a podržte tlačidlo napájania .
2
V ponuke, ktorá sa zobrazí, ťuknite na tlačidlo
Reštartovať. Zariadenie sa
automaticky reštartuje.
Vynútené vypnutie zariadenia
1
Odstráňte kryt zásuvky pamäťovej karty.
2
Hrotom pera alebo podobným predmetom stlačte tlačidlo OFF a podržte ho, kým
sa zariadenie nevypne.
Nepoužívajte príliš ostré predmety, ktoré by mohli poškodiť tlačidlo OFF.
141
Toto je internetová verzia tejto publikácie. © Tlač je možná iba pre súkromné použitie.
Obnovenie výrobných nastavení
1
Aby ste sa vyhli trvalej strate dôležitých údajov pri obnovovaní výrobných
nastavení, všetky dôležité údaje uložené v internej pamäti si zálohujte.
2
V zobrazení Plocha ťuknite na ikonu .
3
Vyhľadajte a ťuknite na položky
Nastavenia > Zálohovať a obnoviť > Obnovenie
výrobných nastavení.
4
Ťuknite na položku
Obnoviť telefón.
5
Ak sa zobrazí výzva, nakreslite vzor odomknutia obrazovky, prípadne zadajte heslo
alebo kód PIN a pokračujte.
6
Výber potvrďte ťuknutím na tlačidlo
Vymazať všetko.
Aby ste zabránili trvalému poškodeniu zariadenia, počas obnovovania ho nereštartujte.
Po obnovení výrobných nastavení sa už zariadenie nevráti k staršej verzii systému Android™.
Oprava softvéru zariadenia
Ak zabudnete heslo, kód PIN alebo vzor na odomknutie obrazovky, môžete túto vrstvu
zabezpečenia odstrániť pomocou funkcie na opravu zariadenia v aplikácii Xperia™
Companion. Na vykonanie tejto operácie musíte poskytnúť svoje prihlasovacie údaje do
účtu Google. Pomocou opravnej funkcie preinštalujete softvér v zariadení a počas tohto
procesu môžete stratiť niektoré osobné údaje.
Ak pred opravou softvéru nemôžete zariadenie vypnúť, vypnite ho natvrdo.
Keď dostanete nové používateľské meno alebo heslo do účtu Google™, najbližších 72 hodín
ho možno nebudete môcť použiť na prihlásenie do zariadenia a jeho obnovenie.
Oprava softvéru zariadenia pomocou aplikácie Xperia™ Companion
Skôr ako sa pustíte do opravy softvéru, skontrolujte, či máte prihlasovacie meno a heslo do
účtu Google™. Bezpečnostné nastavenia, ktoré používate, môžete potrebovať pri reštartovaní
zariadenia po oprave softvéru.
Ak sa vám po aktualizácii alebo oprave softvéru zariadenia Xperia™, prípadne po
obnovení výrobných nastavení zdá, že zariadenie nereaguje, opakovane sa reštartuje
alebo sa vôbec nedá spustiť, skúste ho natvrdo vypnúť a potom znova zapnúť. Ak
problém pretrváva, zariadenie natvrdo vypnite a vykonajte opravu softvéru podľa
uvedených pokynov:
1
Overte, či máte v PC alebo v počítači Mac
®
nainštalovanú aplikáciu Xperia™
Companion.
2
Otvorte aplikáciu Xperia™ Companion v počítači a na hlavnej obrazovke kliknite na
položku .
3
Pri preinštalovaní a oprave softvéru sa riaďte pokynmi na obrazovke.